Условия за ползване

Накратко

Тези условия уреждат ползването на платформата helpmy.skin от студио. Оператор на платформата е Аура Дигитал ЕООД, ЕИК 208345580.

Платформата дава на студиото AI асистент, който консултира неговите клиенти САМО по неговите процедури, вграден като чат на неговия сайт.

Абонамент и активация

Достъпът до вграждането и до асистента се отключва с код за активация, издаден след заплащане. Един код важи за едно студио и се използва еднократно.

Периодът, месечната такса и включеният брой консултации са описани в избрания пакет. Фактурирането е ръчно - плащане по банков път или през платежен линк.

При изтичане на периода достъпът до вграждането се заключва. Данните на студиото се запазват.

Задължения на студиото

Качеството и безопасността на препоръките зависят пряко от библиотеката, която студиото попълва. Това е най-важното задължение по този договор.

• поддържайте процедурите, противопоказанията и рисковете верни и актуални
• отразявайте промени в апаратурата и в практиката си своевременно
• не описвайте процедури, които не извършвате
• вие определяте кои лекарства и състояния са пречка - платформата само изпълнява правилата ви

Лични данни

По отношение на клиентите си студиото е АДМИНИСТРАТОР на личните данни, а платформата - обработващ, който действа само по указание на студиото.

Отношенията се уреждат с отделно споразумение за обработване на данни (DPA), което е част от този договор.

Снимките на клиентите са специална категория данни. Студиото се задължава да не ги изнася извън платформата и да не ги ползва за друга цел.

Ограничения на ползването

Пакетът включва определен брой консултации месечно. Броят се вижда в портала.

Платформата може да ограничи ползването при явна злоупотреба - автоматизирани заявки, изкуствено генериран трафик, опит за източване на AI ресурса.

Достъпност на услугата

Платформата се поддържа с грижа, но на този етап НЕ се предлага гарантирано ниво на достъпност (SLA). Възможни са кратки прекъсвания при обновяване.

За планирани прекъсвания студиото се уведомява предварително, когато това е възможно.

Права върху съдържанието

Текстовете, които студиото въвежда - процедури, противопоказания, рискове, тон - остават негови. При прекратяване може да поиска износ на данните си.

Софтуерът, дизайнът и структурата на платформата остават на оператора. Абонаментът дава право на ползване, не прехвърля собственост.

Отговорност

Платформата не извършва процедури и не носи отговорност за резултата от процедура, извършена от студиото.

Отговорността на оператора при виновно неизпълнение е ограничена до размера на платеното за текущия абонаментен период.

Прекратяване

Всяка страна може да прекрати с предизвестие до края на текущия платен период.

Достъпът може да бъде спрян незабавно при съществено нарушение - невярна библиотека, която застрашава клиенти, или злоупотреба с услугата.

Приложимо право

Прилага се българското право. Спорове се решават по споразумение, а ако не се стигне до такова - от компетентния български съд.